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空调遥控器控制不了空调怎么办,如何解决?

2015-05-13 16:50  点击数:
        空调遥控器控制不了空调,一定得换控制器吗?有客户称自己之前就因为该故障,而被街边找来的维修人员换走了两个电脑主板。据他介绍,他发现空调无法遥控,就近找来街边的维修点人员。第一次维修,该人员称是主板坏了,需要花350元更换一个。之后,空调确实可以运转。
       然而,仅过了1个多月,故障反复,只好再次找来该维修人员。该人员称空调使用太久,老化厉害,需要再更换主板。"这次只需要150元" ,无奈之下又花钱修。可是,两次换下来的零件都被直接带走。另据媒体报道,很多人家中空调线路板上的线断了,应该很容易就焊接上,但维修人员非 说只能给换件,不给修理。而有些空调系统里的滤芯也是可以进行清洗的。
    其实,在保修期内,维修人员修而不换;保修期外,维修人员换而不修,几乎是行业潜规则。业内人士表示,"以换代修",维修人员可以抬高维修价格,而被带走的旧件还可以再利用。空调滤芯也是中央空调上的一个零部件,该件可被维修和保养,根据使用情况来更换。
    从事空调售后服务多年的陈志威表示,曾出现过明明只是遥控器的问题,维修人员非说是空调控制器坏了,给用户换一个。他称,消费者不可能都很懂空 调的各种技术、部件,维修人员如果是恶意误导也很难识别。因此,找厂家正规的售后人员,比较靠谱。同时,保修期外,市民要保留换下来的原配件。在保修期内,因为厂商是免费维修,旧部件可让维修人员带走。



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